NATALIA SOTO LOPEZ

Ingeniería Comercial

Soy Ingeniera Comercial, con especialización en Gerencia de Mercadeo Estratégico, Certified Customer Services Leader Trainer de Services Quality Institute y Master en PNL. Consultora y Entrenadora en Servicio y Experiencia del Cliente. Directora Fundadora ICSA Asociación Internacional de Servicio al Cliente Colombia.  

Presidenta de Relaciones Internacionales en FIMC. Master en PNL Guío a las empresas que necesitan más clientes, a diseñar experiencias sorprendentes y convertirla en empresas exitosas, donde él cliente quiera estar. 

Tengo 15 años creando experiencias positivas y memorables en los clientes, para lograr diferenciales perdurables en el tiempo para las empresas. Capaz de direccionar equipos para conseguir resultados de alto impacto en las organizaciones.